O nas
Aegis Zaščita obstaja, ker vemo, kako nerodno je izgubiti premoženje, ki ste si ga godami gradili. Od leta 2012 se v Kopru lotevamo tega resno — brez pretiranih obljub in brez slabega sluha. Vaša hiša, stanovanje ali poslovni prostor so vredni več kot običajno zavarovanje. In to vedo tudi naši odjemalci, ki nas zaupajo z njegovanjem tega, kar jim je res pomembno. Dela nas osem ljudi, ki jih zanima ena sama stvar: da boste vi mirni.
Ne delamo v smislu »boste got svarni«, ampak v smislu »veste natanko, kaj je pokrito, kaj ni, in kaj to stane«. Naš pristop je enostaven. Poslušamo. Vprašujemo. Nato zgradimo zavarovanje, ki se dejansko prilega vašemu življenju, ne pa obratno. Ker premoženje je osebna zadeva, in tudi njegova zaščita bi bila morala biti.
Meet Our Team
The people behind Aegis Zaščita
V Aegisu nismo veliki. Osem nas je, in to je namen. Znamo se pogledam v oči, znamo odgovarjati drugo drugo in znamo biti skupaj pri resnih zadevah. Ko pride težka škoda, se vsi sedemčlanska ekipa stavi na njej. Ko nekdo prevzame novo nalogo, je to skupna učenje, ne »sory, to je tvoj problem«. Delamo s časom in z mirnostjo, ne z vreto in paniki. To je tako majhna podjetja pač delujejo bolje.
Matej Krvavič
Ustanovitelj in voditelj
Matej je leta 2012 ustanovil Aegis Zaščita po lastni bolečini — razprave z drugo zavarovalnico mu je vzele dve leti in veliko živcev. Po tem dogodku se je odločil, da bo stvari naredil drugače. Prej je delal 11 let v drugih zavarovalnicah, a je vedno čutil, da ne gre za odjemalce. V Aegisu imamo drugačen pristop. Matej je v Kopru rojen, zna poslušati in ve, kaj je prava stvar.
Jana Leban
Specialistka za pogodbe in regulacijo
Jana je bila prej v veliki zavarovalnici, kjer je bila »samo številka med sto«. Leta 2017 se je odločila, da išče drugačno delo. V Aegisu piše naše pogodbe — in to je njena moč. Vsakega stavka je premislila. Vsakega besed je. To pomeni, da vam naše pogodbe dejansko razumete. Jana ima tudi hčer, katere otroško stanovanje mora biti varno, zato je tema zavarovanja zanjo osebna.
Aleš Sešok
Specialista za ocenjevanje škode
Aleš je glavni človek za vse, kar se zgodi, ko se kaj slabogar zgodi. Ima 15 let izkušenj v ocenjevanju škode — bila je to njegova prva delnost po višji šoli. Ko zamenja streho ali se zalije hiša, Aleš ve, kaj se je in kaj to pomeni. Ni hitroglasni, je premislen. Njegovega mnenja se držijo tudi drugi v panogi. V svojem času je obdelal več kot 1100 škod.
Why Choose Us
Osebni kontakt, ne roboti
Ko pokličete Aegis, vam odgovori oseba, ki je dejansko obdelala vaš primer. Ni vas razdelili med pet pisarn in call centre. Aleš je v Kopru, Jana dela štiri dni na tednu, Matej je vedno dosegljiv. Vaš zahtevek za škodo ne potuje kroz sistem; potuje k nam.
Kakovost pred hitrostjo
Nismo hitri kakor drugi. Smo natančni. Zahtevke obdelamo v 14 dneh v povprečju, ne v dveh dneh s škodami. To pomeni, da je vsa dokumentacija pregledana, da so vsa vprašanja resnično odgovorjena, da ni »se bo to rešilo«, temveč »to je tako rešeno«. Kakovost stane malo časa več, ampak stoji.
Pravi strokovnjaki, ne prodajalci
Naš Aleš je specialista za ocenjevanje škode s 15 leti v tej delnosti. Matej je začel s tem, ker je sam doživel razočaranje. Jana je napisala naše pogodbe z besedo in besedo, ker želi biti sigurna, da jih boste razumeli. Niso to ljudje, ki so jih poslali na tečaj in so zdaj »zavarovalci«.
Lokalno, prisotno, dostopno
Smo v Kopru že 12 let. Poznamo regijo, poznamo probleme, ki jih ima, in kako se stvari tukaj počutijo. Nismo distantna podjetja s sedežem v Ljubljani. Gosposvetska cesta 5 je naš dom, in to je bilo že od začetka naš izbor.
Our Approach
Naš pristop k zavarovanje premoženja je sistematičen, a človeški. Ko se obrnete na nas, prikažemo vam scenarij, ki je malo resnobnejši — kaj se res zgodi, ko se hiša zalije, ali kaj pomeni »polna kraja«. Nato gradimo paket zavarovanja skupaj, del za del, z direktnimiговori o tem, kaj pokriva in kaj ne. Ni tu ničesar čudnega in ni tu ničesar, kar bi nas presenetilo. Imamo pravo do tega, da nas poznate, preden se odločite. In pogosto ljudje vidijo, da naša rešitev ni nujno cenejša, ampak je vrednostna in prava za njih.
Our Story
Aegis Zaščita je leta 2012 ustanovil Matej Krvavič, ki je pred tem dve leti preživel v sporu s svojo prejšnjo zavarovalnico glede škode. Izgubil je čas, živce in vero v sistem. Odločil se je, da bo stvari naredil drugače. Skupaj z Andrejo Novak, izkušeno matematičarko in analytico, sta začela s preprostim vprašanjem: »Kako bi želeli biti zavarovani, če bi bila to naša hiša?« Leta 2015 sta odprl pisarno na Gosposvetski cesti v Kopru, kjer dela še danes. V prvih štirih letih sta obdelala več kot 800 zahtevkov. Leta 2017 sta se skupini pridružila Jana Leban in Aleš Sešok, kar je omogočilo ekspanzijo v Slovenijo. Danes imamo štiri uradnike in tri specialiste, skupno 280 aktivnih pogodb in povprečno vrednost rešitve škode v 14 dneh.
Our Core Values
The principles that guide everything we do
Poštenost
Za nas poštenost pomeni, da vam stvari povemo jasno, tudi ko je to malo neprijetno. Če vaš zahtevek ne bo pokrit, vam povemo »ne« z razlogo, ne pa s tiho zavijačo. Odjemalci nas vrednot ravno zato, ker vedo, da ne moramo preigravati. To je način, kako se dela, ko si poštena oseba.
Strokovnost
Strokovnost ni samo to, da veste teorijo. To je to, da znate stvari dejansko narediti. Naš Aleš ima 15 let izkušenj v ocenjevanju škode, Jana je napisala več kot 600 pogodbenih dokumentov v slovenščini brez napak, Matej zna poslušati in postaviti prava vprašanja. Strokovnost je praksa in ponos v delu.
Dostopnost
Dostopnost pomeni, da vam na telefon odgovori oseba, ki vas lahko resnično pomaga. Če pokličete ob 8. uri zjutraj, bo na drugi strani Jamie, ne avtomatska poraba glasovnega sistema. Tudi e-poštni odgovori vam pristigni v 24 urah. To je osnova.
Vrednost
Ne dramoramo za драми, niti ne prodajamo zavarovanja, ki ga dejansko ne potrebujete. Vrednost pomeni, da dobite premijo in pokritje, ki je pravično postavljeno. Če se to pomeni manjša pokritja in nižja cena, potem je to primerno za vas. Smo za dolgoročne odnose, ne za hitro prodajo.